Comparte bien la URL de tu buzón: 8 lugares para conseguir más clics

Si la URL no llega, no llegan preguntas

La causa número uno de que no lleguen preguntas a un buzón recién creado es que la URL no llega a tus seguidores. ¿No te habrás quedado satisfecho con solo poner la URL en tu perfil?

La sección de perfil de las redes sociales solo la visitan los seguidores nuevos al principio; los seguidores que ya tienes casi nunca la miran. En el caso de X, salvo justo después de seguirte, tus seguidores visitan tu página de perfil una o dos veces al mes como mucho. Poner la URL en el perfil es lo básico, pero con eso no llega a la mayoría de los seguidores que ya tienes.

No «poner» la URL, sino «hacerla llegar». Este cambio de mentalidad es el primer paso para dar vida a tu buzón de preguntas. A continuación, te presentamos 8 técnicas eficaces para compartirla en cada canal.

Técnicas 1 a 3: perfil y publicaciones en redes sociales

Técnica 1: ponla en el campo «Sitio web» de tu perfil. Esto es lo más básico de todo. X, Instagram, TikTok y YouTube tienen un campo en el perfil donde poner una URL. Pon ahí la URL de tu buzón de preguntas y añade a tu presentación un «acepto preguntas anónimas».

Técnica 2: pon el anuncio del buzón de preguntas en una publicación fijada. En X puedes fijar una publicación en la parte superior de tu perfil. Si fijas una publicación como «He creado un buzón de preguntas. Puedes preguntarme lo que quieras de forma anónima», la verá todo el que visite tu perfil. Es eficaz actualizar la publicación fijada con regularidad y mantenerla fresca, por ejemplo con «El tema de este mes es X».

Técnica 3: publicaciones periódicas en la cronología. Una o dos veces por semana, publica en la cronología algo que incluya la URL de tu buzón de preguntas. Eso sí, si el texto es siempre el mismo, tus seguidores se cansarán. Añade cada vez un gancho distinto, como «Recojo preguntas», «El tema de esta semana es X» o «Las preguntas y respuestas de la semana pasada gustaron mucho, así que sigo recogiendo preguntas». Publica en las franjas horarias en las que tus seguidores están activos (entre semana 12:00-13:00 y 21:00-23:00).

Técnicas 4 a 6: historias y vídeos

Técnica 4: el sticker de enlace de las historias de Instagram. Pega en una historia la URL de tu buzón de preguntas con un sticker de enlace. Pon de fondo un texto como «Recojo preguntas» para que tus seguidores puedan entrar con un solo toque. Las historias desaparecen a las 24 horas, así que lo ideal es publicar una cada día durante el periodo en el que quieras reunir preguntas.

Técnica 5: déjala fija en los destacados de las historias. Usa la función de destacados de Instagram y crea una categoría llamada «Buzón de preguntas». Si añades a los destacados las historias anteriores relacionadas con el buzón de preguntas (anuncios, preguntas y respuestas compartidas), se convierten en un acceso permanente para quienes visitan tu perfil. Si usas el icono del buzón de preguntas como portada del destacado, se entiende de un vistazo de qué va.

Técnica 6: en la descripción y dentro de los vídeos. Pon la URL de tu buzón de preguntas en la descripción de tus vídeos de YouTube y avisa: «Las preguntas, por aquí». Si además lo mencionas de viva voz dentro del vídeo, con un «El enlace al buzón de preguntas está en la descripción», aumenta la tasa de clics. En TikTok o en los reels, muestra al final del vídeo un texto como «Las preguntas, en el enlace de mi perfil».

Técnicas 7 y 8: fuera de internet y entre canales

Técnica 7: aprovecha el código QR. Convierte la URL de tu buzón de preguntas en un código QR y úsalo en situaciones fuera de internet. Imprimirlo en tus tarjetas de visita, mostrarlo en las diapositivas de un evento, colgarlo junto a la caja de una tienda, incluirlo en el material que repartes. Basta con leer el código QR con la cámara del móvil para entrar, así que no hay que escribir la URL a mano y la tasa de conversión es alta.

Generar un código QR es fácil con herramientas en línea gratuitas. Comprueba sin falta, leyendo con el móvil el código QR generado, que de verdad lleva a la URL correcta.

Técnica 8: añade la URL cuando compartas preguntas ya respondidas. Cuando compartas en redes sociales una pregunta ya respondida, añade sin falta la URL de tu buzón de preguntas. Es importante que, cuando un seguidor piense «qué pregunta tan divertida» y le entren ganas de enviar una, encuentre la URL enseguida. Compartir preguntas y respuestas es el mayor anuncio de tu buzón de preguntas, y si ahí no está la URL, es una oportunidad perdida.

No hace falta poner en práctica estas 8 técnicas a la vez. Lo realista es elegir 3 o 4 según las redes sociales que más uses y aplicarlas de forma continuada. Lo importante es la mentalidad de no «poner la URL y olvidarte», sino «hacer llegar la URL una y otra vez».

Frecuencia y equilibrio al compartir la URL

Si compartes la URL con demasiada frecuencia, corres el riesgo de que tus seguidores sientan que «no hace más que anunciarse». Si la compartes muy poco, se olvidarán de que existe tu buzón de preguntas.

Como referencia, para los anuncios directos en la cronología, lo adecuado es una o dos veces por semana. Si a esto le sumas una exposición indirecta añadiendo la URL al compartir preguntas y respuestas (2 o 3 veces por semana), mantienes la frecuencia con la que se ve la URL sin que parezca demasiado publicidad.

Compartir preguntas y respuestas es a la vez un anuncio de tu buzón de preguntas y un contenido. Una pregunta y respuesta divertida es un contenido que a tus seguidores les merece la pena leer, y aunque lleve la URL, no la perciben como «publicidad». Compartir preguntas y respuestas que tienen valor como contenido y a la vez funcionan como anuncio es la forma más eficiente de compartir la URL.

Por último, comparte la URL con un tono de «invitación», no de «petición». A tus seguidores les resulta más fácil entrar con un «Puedes preguntarme lo que quieras de forma anónima. Si tienes alguna curiosidad, adelante» que con un «Envía preguntas a mi buzón». El buzón de preguntas no es una obligación, sino una diversión más para tus seguidores. Procura que tus anuncios transmitan esa diversión.