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Redes sociales y comunicación

Historias de Instagram

Resumen

Las historias de Instagram (Stories) son un formato de publicación de corta duración que desaparece automáticamente 24 horas después de publicarse. El formato se extendió cuando Snapchat lo introdujo como «Stories» y, en 2016, Instagram lo adoptó con el nombre de «historias». Otras redes sociales, como Facebook, tienen funciones parecidas. Son más informales que las publicaciones normales y se usan para compartir sin complicaciones momentos del día a día.

El efecto de compartir el buzón de preguntas en historias

Las historias se usan a menudo como lugar para compartir las respuestas del buzón de preguntas. Se considera que la característica de desaparecer a las 24 horas crea una escasez de «solo se puede ver ahora» y da a los seguidores un motivo de «no quiero perdérmelo».

Las historias tienen una función de sticker de enlace con la que se puede pegar directamente la URL del buzón de preguntas. Los seguidores pueden entrar al buzón de preguntas con solo tocar el sticker, y el camino hasta enviar una pregunta se acorta. Las historias que combinan un texto de «Acepto preguntas» con un sticker de enlace son una de las formas eficaces de reunir preguntas.

Aprovechar que las historias «desaparecen»

Que las historias desaparezcan a las 24 horas tiene ventajas propias para llevar un buzón de preguntas. Si compartes preguntas y respuestas como publicaciones normales, quedan en la lista de publicaciones del perfil. Si hay demasiadas publicaciones de preguntas y respuestas, las demás publicaciones quedan enterradas y el perfil puede resultar difícil de ver.

Con las historias, aunque compartas muchas preguntas y respuestas al día, no quedan en la lista de publicaciones del perfil. Conviene separar los usos: las preguntas ligeras, en historias, y las preguntas y respuestas especialmente divertidas, en publicaciones normales.

Guardar preguntas y respuestas en historias destacadas

Las historias desaparecen a las 24 horas, pero con la función de historias destacadas se pueden dejar en el perfil. Si agrupas las preguntas y respuestas del buzón de preguntas por categorías (amor, trabajo, aficiones, etc.) como historias destacadas, los nuevos seguidores pueden disfrutar de las preguntas y respuestas pasadas de un vistazo.

Conviene que las imágenes de portada de las historias destacadas tengan un diseño uniforme. Unas historias destacadas con un título como «Preguntas y respuestas» o «Buzón de preguntas» también sirven de lugar para dar a conocer que tienes un buzón de preguntas.

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