Sensación de distancia

Resumen

La sensación de distancia (kyorikan) es el grado de cercanía psicológica en las relaciones con otras personas. Edward Hall clasificó la distancia física entre personas en 4 niveles (distancia íntima, personal, social y pública), y la distancia psicológica también puede entenderse por niveles. Mantener una distancia social con alguien a quien acabas de conocer e ir acortándola a medida que la relación se hace más cercana es una de las formas en que avanzan las relaciones personales.

La confusión de distancias que crea el buzón de preguntas

El buzón de preguntas desajusta con facilidad la sensación de distancia. Como se pueden enviar preguntas profundas de forma anónima, la distancia psicológica tiende a ser más corta que la relación real. La gente pide consejo amoroso o confiesa preocupaciones personales a alguien a quien nunca ha visto.

Quien responde también puede implicarse demasiado con un remitente anónimo. Siente que «esta persona confía en mí» y acaba asumiendo un papel casi de terapeuta. Pero la relación en el buzón de preguntas es asimétrica. Quien responde apenas sabe nada del remitente. Si intentas construir una relación profunda en esas condiciones, es fácil que en algún momento resulte forzada.

Cómo mantener una distancia adecuada

La distancia adecuada en el buzón de preguntas es más o menos la de «un amigo de un amigo». Ni demasiada confianza ni demasiada frialdad. Responder a las preguntas con sinceridad, pero sin meterse demasiado en lo privado. Empatizar con las consultas, pero sin cargar con demasiada responsabilidad.

Si sientes que la distancia es demasiado corta, haz el tono de tus respuestas un poco más formal. Si sientes que es demasiado larga, aumenta solo un poco la autorrevelación. Repitiendo estos pequeños ajustes, irás encontrando la distancia con la que te sientes a gusto. La respuesta correcta es distinta para cada persona.