Burbuja de filtros
Resumen
La burbuja de filtros (en inglés, filter bubble) es la situación en la que los algoritmos de los buscadores y de las redes sociales seleccionan el contenido a partir de los datos de comportamiento anterior del usuario y, como resultado, el usuario acaba expuesto de forma sesgada a información que refuerza sus valores ya existentes. Es un concepto que propuso Eli Pariser en un libro en 2011.
Aunque busques la misma palabra clave en Google, los resultados que aparecen pueden cambiar según la persona, y la cronología de las redes sociales puede optimizarse a partir del historial de «me gusta» y de clics. Es cómodo, pero cuesta darse cuenta de que estás encerrado dentro de una «burbuja».
La diferencia con la cámara de eco
La burbuja de filtros y la cámara de eco se confunden con facilidad, pero su causa es distinta. La burbuja de filtros la crea el algoritmo de forma automática. Es la máquina la que selecciona la información, al margen de la voluntad del usuario. La cámara de eco la crea el comportamiento humano. Es el resultado de una psicología de grupo que solo sigue a quienes opinan lo mismo y excluye las opiniones contrarias.
En la práctica, las dos se superponen. El algoritmo reúne opiniones parecidas (burbuja de filtros) y, dentro de ellas, aumenta la presión de grupo (cámara de eco). En el buzón de preguntas también existe una estructura por la que, si solo reaccionas a ciertos temas, tienden a llegarte preguntas parecidas.
Cómo salir de la burbuja
Es difícil evitar del todo la burbuja de filtros, pero sí se pueden tomar medidas de forma consciente. Hay métodos como buscar en modo incógnito, seguir a propósito cuentas de géneros que no sueles seguir o mostrar la cronología en orden cronológico en lugar de con el algoritmo.
Lo mismo vale para llevar un buzón de preguntas. Si siempre respondes solo al mismo tipo de preguntas, el perfil de los remitentes puede quedarse fijo. De vez en cuando, responde a preguntas de géneros que sueles pasar por alto y crea puntos de contacto con seguidores de un perfil nuevo.