Cámara de eco

Resumen

La cámara de eco (en inglés, echo chamber, «sala de resonancia») es un espacio de información cerrado en el que solo se reúnen personas con las mismas opiniones y valores, y esas opiniones resuenan entre sí y se refuerzan. Igual que la voz resuena dentro de una habitación, como oyes una y otra vez las mismas ideas, a veces caes en la ilusión de que tu opinión es «lo que piensa todo el mundo». Cuando los algoritmos de las redes sociales muestran con prioridad los contenidos que encajan con los gustos del usuario, la cámara de eco puede acelerarse.

El buzón de preguntas y la cámara de eco

El buzón de preguntas tiene a la vez un lado que refuerza la cámara de eco y otro que la rompe. Como lado que la refuerza, hay casos en los que el dueño del buzón elige solo las preguntas que le convienen para responder e ignora las críticas, y así da a sus seguidores una impresión sesgada.

Como lado que la rompe, precisamente por ser anónimo, los seguidores pueden enviar opiniones distintas que normalmente no se atreven a decir. Una pregunta como «todo el mundo está a favor, pero yo estoy en contra» es difícil de enviar con el nombre real, pero se puede enviar de forma anónima. Respondiendo con sinceridad a estas preguntas con puntos de vista distintos, puedes abrir una brecha en la cámara de eco.

Cómo salir de la cámara de eco

Para salir de la cámara de eco hace falta esforzarse a propósito por entrar en contacto con puntos de vista distintos. Hay formas como seguir cuentas con opiniones distintas de la tuya, leer las noticias en varias fuentes o tener fuentes de información aparte de las redes sociales (libros, conversaciones cara a cara).

Al llevar un buzón de preguntas, abordar de forma activa también las preguntas críticas o con opiniones distintas ayuda a evitar la cámara de eco. Si muestras una actitud de respeto hacia las opiniones distintas, como «qué buena pregunta, me ha hecho pensar desde un punto de vista distinto del mío», a tus seguidores también les resultará más fácil enviar opiniones variadas.

La diferencia con la burbuja de filtros

Un concepto parecido a la cámara de eco es la burbuja de filtros (en inglés, filter bubble). La cámara de eco se forma por el comportamiento humano (seguir a personas con la misma opinión, bloquear las opiniones distintas), mientras que la burbuja de filtros se forma de manera automática por los algoritmos.

A veces las dos se refuerzan mutuamente. Las personas dan «me gusta» a las publicaciones con la misma opinión, y el algoritmo lo aprende y muestra todavía más publicaciones con esa misma opinión. Para cortar este círculo, una forma es entrar en contacto a propósito con contenidos «distintos de los de siempre».