Si un amigo lo está pasando mal: cómo apoyarle con discreción en el buzón

Si no puedes decirlo en persona, dilo de forma anónima

Un amigo publica en redes sociales mensajes de que está de bajón. Quieres animarle, pero te da corte preguntarle en persona «¿Estás bien?». Enviarle por LINE (una aplicación de mensajería muy usada en Japón) un «¿Qué te pasa?» también te parece algo pesado.

En esos casos, puedes usar el buzón de preguntas. Le envías de forma anónima: «He visto tus últimas publicaciones. No te fuerces». Como no das tu nombre, es más cómodo tanto para quien lo envía como para quien lo recibe.

Quizá pienses «¿no es cobarde enviarlo de forma anónima?». Pero lo importante es «decírselo», no «quién se lo dice». Aunque sea anónima, una palabra amable sigue siendo una palabra amable.

Qué tener en cuenta al enviarlo

Querer apoyar a un amigo es algo precioso, pero hay que tener cuidado con cómo se lo envías.

No husmees con un «¿Qué te ha pasado?». Si intentas sacarle a la fuerza lo que no quiere contar, puedes acabar presionándole.

Evita el «ánimo». Decirle «ánimo» a alguien que ya se está esforzando puede acorralarle, haciéndole pensar «¿cuánto más tengo que esforzarme?».

Las palabras que te recomendamos son «No te fuerces», «Te apoyo» o «No estás solo». Más que un consejo concreto, lo importante es transmitirle que «tiene a alguien de su lado».

El poder de simplemente «escuchar»

Cuando quieres apoyar a un amigo, es fácil que te salga aconsejarle con un «¿y si haces esto?». Pero lo que busca quien está de bajón a veces no es una solución, sino «que le escuchen».

Le dices con discreción en el buzón de preguntas: «Si te apetece, te escucho». Si te responde algo, no lo niegues: simplemente acógelo. Basta con acompañar lo que siente con un «Así que era eso» o un «Lo has tenido que pasar mal».

Hay personas que sienten alivio cuando alguien entiende lo que sienten. No te precipites con los consejos: primero, escucha. Esa actitud a veces se convierte en apoyo.

Con discreción, sin imponer

Cuanto más fuertes son tus ganas de apoyar, más fácil es que acabes enviando mensajes una y otra vez o meterle prisa para que responda. Pero párate un momento a pensar si eso no le está suponiendo una carga.

Cuando alguien está de bajón, a veces le cuesta incluso escribir una respuesta. Por eso, lo justo es añadir un «No hace falta que me respondas» y hacerle llegar con discreción una sola frase.

Cada persona tiene su ritmo. No le impongas tus ganas de apoyarle y ten la paciencia de esperar hasta que le apetezca moverse. La referencia es una distancia de acompañar con discreción. Incluso con una frase discreta puedes mostrarle que te importa.

Quien apoya tampoco debe forzarse

Apoyar a alguien es amabilidad y, a la vez, algo que gasta energía emocional. A fuerza de acompañar el sufrimiento de la otra persona, a veces acabas hundiéndote tú también.

Por eso, quien apoya también tiene que cuidarse. No hace falta cargar con todos los problemas de la otra persona. Si escucharle te hace sufrir, puedes tomar un poco de distancia.

Si no te queda margen por dentro, probablemente te cueste seguir siendo amable con los demás. Si te cansas, descansa; si no puedes con todo, apóyate en un adulto. Que tú estés bien es la base para poder apoyar a la otra persona durante mucho tiempo. No hundirse los 2 juntos también es una forma importante de amabilidad.

Hazle saber que «siempre estás ahí»

A un amigo que está de bajón no le hacen falta palabras especiales. Lo que reconforta es la sensación de seguridad de tener a alguien de su lado: «Cuando quieras, te escucho», «Aquí estoy».

No hace falta intentar animarle enseguida. Aunque no haya una respuesta, sentir que «no está solo» tiene sentido.

Para que no le suponga presión, también es una muestra de amabilidad añadir un «No hace falta que me cuentes nada si no quieres». Dejas la puerta abierta con discreción para que pueda venir cuando quiera. Esa presencia discreta es un apoyo en los momentos difíciles.

En los momentos graves, en persona y no de forma anónima

Hasta aquí hemos visto formas de apoyar de forma anónima, pero, para terminar, hay una cosa importante.

Si tu amigo dice cosas graves como «quiero morirme» o «quiero desaparecer», un mensaje anónimo no basta. Háblale directamente o consulta a un adulto de confianza (tus padres, un profesor, el orientador del centro).

Aunque pienses «quizá exagero» o «quizá no lo dice en serio», no pierdes nada por consultarlo. Si lo dice en serio, tu actuación quizá salve a tu amigo. Si al final resulta que «exageraba», ya está bien así.

El buzón de preguntas es una herramienta útil para los pequeños apoyos del día a día, pero en los momentos graves también es importante saber decidir cuándo pasar a hablar directamente.