¿Te han llegado 10 preguntas? Guía para elegir por cuáles empezar

No tienes que responder a todas, pero ¿por cuál empiezas?

Cuando el buzón de preguntas coge ritmo, a veces llegan 10 o 20 preguntas a la semana. Responder a todas es difícil por falta de tiempo. Pero si no tienes un criterio para elegir qué preguntas respondes y cuáles te saltas, acabas dudando cada vez.

También puedes «responder por orden, de arriba abajo», pero así las preguntas divertidas se quedan enterradas al final o se suceden preguntas parecidas. Si eliges con un poco de estrategia, en el mismo tiempo cambia el valor que puedes ofrecer a tus seguidores.

Si clasificas las preguntas con los 3 criterios siguientes, deberías dudar menos.

Criterio 1: da prioridad a las preguntas que te den «¡ganas de responder!»

El primer criterio que conviene cuidar es tu intuición. Mira la lista de preguntas y da prioridad a las que te hagan pensar «anda, qué interesante» o «de esto quiero hablar».

El motivo es sencillo. En las respuestas a preguntas que te apetece responder es fácil que pongas pasión de forma natural. Las palabras fluyen, se te ocurren anécdotas y a veces escribes respuestas con mucha miga. En cambio, las respuestas a preguntas que respondes por obligación tienden a quedar sosas.

Los seguidores suelen notar la pasión de una respuesta. Una respuesta que transmite «a esta persona le divierte responder a esto» también divierte a quien la lee. El buzón de preguntas es una herramienta para disfrutar, así que dar prioridad a las preguntas que te divierten tiene toda la lógica.

Criterio 2: elige preguntas que interesen a muchos seguidores

Las respuestas del buzón de preguntas no solo las ve el remitente: también llegan a otros seguidores a través de la página pública y de lo que se comparte en redes sociales. Por eso, otro criterio importante es «si mucha gente encontrará valor al leer esta respuesta».

Las preguntas generales como «¿Qué X me recomiendas?» o «¿Cómo empiezo con X?» también son útiles para los seguidores que no son el remitente. En cambio, la respuesta a una pregunta personal como «¿Qué hago con X en mi situación concreta?» va dirigida al propio remitente.

Si te han llegado los 2 tipos de pregunta, dar prioridad a la pregunta general te permite llevar valor a más lectores con la misma respuesta. Las preguntas personales puedes responderlas cuando tengas tiempo, o también puedes indicar «para tu situación concreta, consúltame por mensaje directo».

Criterio 3: busca variedad

Si te han llegado varias preguntas parecidas, responder a todas puede hacer que tus preguntas y respuestas parezcan monótonas. Si te llegan a la vez «¿Cuál es tu comida favorita?», «¿Cuál es tu bebida favorita?» y «¿Cuál es tu dulce favorito?», elige solo 1 y respóndela, y sáltate las demás o júntalas en 1 sola con un «Respondo todo junto sobre mis gustos de comida».

Al contrario, si eliges con equilibrio preguntas de temas distintos, tus preguntas y respuestas ganan variedad. Si combinas, por ejemplo, 1 pregunta ligera, 1 pregunta profunda y 1 pregunta especializada, quien visite tu página pública sentirá que «hay temas de todo tipo y es divertido».

Si respondes a 5 preguntas por semana, procurar que no se concentren en un mismo tema cambia la impresión de todo tu buzón de preguntas.

Otro punto de vista: elige según cómo te encuentres

Puedes elegir a qué preguntas respondes según cómo te encuentres ese día. Los días que tengas energía, ponte con preguntas profundas que hay que pensar con calma. Los días que estés cansado, quédate solo con preguntas ligeras que se responden rápido.

Si te fuerzas a darlo todo con cada pregunta, quizá seguir se te haga cuesta arriba. Sé sincero con cómo te encuentras y elige las que te resulten fáciles de responder. No es hacer las cosas a medias, sino una forma de poder seguir durante mucho tiempo.

Los días que no te apetezca, puedes no responder a ninguna. Puedes ir con calma. Si eliges cuidando tu ritmo y tu salud, podrás seguir con el buzón de preguntas como un placer y no como una carga.

¿Qué hacer con las preguntas que no elegiste?

Sáltate sin culpa las preguntas que no elegiste. El remitente es anónimo y no tiene forma de saber que te has saltado su pregunta.

Conviene evitar dejarlas en espera con un «ya la responderé algún día». Si se acumulan las preguntas en espera, cada vez que abras el panel quizá sientas la presión de que «todavía hay preguntas sin responder». Las preguntas que no respondiste esa semana, suéltalas esa misma semana. Tenerlo así de claro es uno de los trucos para disfrutar del buzón de preguntas durante mucho tiempo.

Eso sí, si la misma pregunta llega una y otra vez, se puede pensar que es un tema que interesa mucho a tus seguidores. Aunque te la saltes la primera vez, si llega una segunda y una tercera vez, merece la pena responderla.

No hay una forma correcta de elegir las preguntas. Que te diviertan, que tengan valor para tus seguidores y que haya variedad. Si tienes presentes estas 3 cosas, tus preguntas y respuestas del buzón de preguntas deberían ganar atractivo de forma natural.