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Redes sociales y comunicación

Seguidor

Resumen

Un seguidor es un usuario que sigue (está suscrito a) una cuenta concreta en las redes sociales. Al seguirla, las publicaciones de esa cuenta empiezan a aparecer en tu cronología. El número de seguidores está ampliamente reconocido como un indicador de la influencia de una cuenta, pero la interacción real no depende solo de que el número sea alto.

La relación entre el número de seguidores y la tasa de interacción

Cuantos más seguidores tiene una cuenta, más baja puede ser su tasa de interacción.

Si de 10.000 seguidores solo reaccionan 100 personas, el público real es de 100 personas.

La sinergia entre los seguidores y el buzón de preguntas

El buzón de preguntas se puede usar como herramienta para estrechar la relación con los seguidores. En las publicaciones normales de las redes sociales predominan las reacciones en un solo sentido por parte de los seguidores («me gusta», compartidos), pero a través del buzón de preguntas los seguidores envían preguntas por iniciativa propia y el dueño del buzón responde, con lo que surge una comunicación en los dos sentidos.

Esta bidireccionalidad da a los seguidores la sensación real de que «mi voz llega». La experiencia de que respondan con cuidado a tu pregunta a veces crea un vínculo psicológico. El buzón de preguntas puede ser el punto de partida para que un seguidor pase de ser «alguien que solo mira» a «alguien que participa».

Conseguir seguidores nuevos y el buzón de preguntas

Si compartes en las redes sociales las preguntas y respuestas del buzón de preguntas, también las ven usuarios que no son tus seguidores. Los intercambios de preguntas y respuestas divertidos se difunden y, a veces, aumentan los seguidores nuevos con motivaciones como «las respuestas de esta persona son divertidas» o «quiero hacerle una pregunta».

Cuando el atractivo de la cuenta se transmite a través de las respuestas, por ejemplo cuando a alguien que cocina bien responde con detalle a preguntas sobre comida o a alguien que le encantan los videojuegos habla con pasión de preguntas sobre videojuegos, es más fácil que te sigan. El buzón de preguntas también funciona como espacio para presentarte, y a través de las preguntas y respuestas puedes mostrar con naturalidad una personalidad que el texto del perfil por sí solo no transmite.

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