收到 10 条提问，先回答哪条？挑选回答的提问的指南

不必全部回答，但先回答哪条？

提问箱的运营走上正轨后，有时 1 周会收到 10 条、20 条提问。全部回答在时间上很难。可是，如果没有标准来决定选哪条、跳过哪条，每次都会犹豫不决。

也有“从上往下按顺序回答”的方法，但那样的话，有趣的提问会被埋在后面，相似的提问也会接连出现。只要稍微有策略地挑选，即使花同样的时间，能提供给粉丝的价值也会不同。

按下面 3 个标准来分拣提问，应该就能减少犹豫。

标准 1：最优先回答“想回答！”的提问

首先要重视的标准，是自己的直觉。看着提问列表，感到“哦，这个有意思”“这个我想好好聊聊”的提问，请最优先回答。

理由很简单。对想回答的提问，回答里自然容易带上热情。话语会涌出来，小故事会浮现出来，有时就能写出有看头的回答。反过来，出于义务感回答的提问，回答怎么都容易变得平淡。

粉丝很容易感受到回答的热度。能传达出“这个人回答这个提问好像很开心”的回答，读的人也会开心。提问箱是用来享受的工具，所以优先回答自己觉得有意思的提问，是合情合理的。

标准 2：选择和很多粉丝相关的提问

提问箱的回答，不只给提问者看，也会通过公开页面和社交媒体的分享，被其他粉丝看到。所以，“读了这条回答，有没有很多人觉得有价值”也是重要的标准。

“X 有什么推荐的？”“X 要怎么入门？”这类通用的提问，对提问者以外的粉丝也有用。另一方面，对“在我个人的情况下，X 该怎么办？”这类私人提问的回答，是写给提问者本人的内容。

两种提问都收到时，优先回答通用的提问，同样 1 条回答就能把价值送到更多读者那里。私人的提问，可以在时间宽裕时回答，也可以引导对方“关于个人情况，请私信咨询”。

标准 3：注意多样性

收到多条相似的提问时，如果全部回答，问答往往会显得单调。如果同时收到“你喜欢吃什么？”“你喜欢喝什么？”“你喜欢什么零食？”，就只挑 1 条回答，其余的跳过，或者合并成 1 条：“关于饮食的喜好，一起回答。”

反过来，均衡地挑选不同类型的提问，问答就会有多样性。像轻松的提问 1 条、有深度的提问 1 条、专业的提问 1 条这样组合，访问公开页面的人就会觉得“话题丰富，很有意思”。

如果每周回答 5 条，注意不要偏向同一个类型，整个提问箱给人的印象就会改变。

另一个视角：按自己的状态来挑

回答哪条提问，按当天自己的状态来挑也没关系。精神好的日子，就去应对需要好好思考的深度提问。累的日子，就只挑能轻松回答的提问。

如果勉强自己对每条提问都全力以赴，也许会觉得坚持下去很吃力。对自己的状态诚实一点，挑容易回答的。这不是偷懒，而是为了长久坚持的小窍门。

提不起兴致的日子，一条都不回答也可以。慢慢来就好。一边珍惜自己的节奏和身体状况一边挑选，就能把提问箱当作乐趣而不是负担坚持下去吧。

没被选中的提问怎么办？

没被选中的提问，请毫无罪恶感地跳过。提问者是匿名的，没有办法知道自己的提问被跳过了。

最好避免想着“总有一天要回答”而把它先放着。先放着的提问积多了，每次打开管理页面，你也许都会感到“还有没回答的提问”的压力。那一周没回答的提问，就在那一周放下。这种果断，是长久开心地做提问箱的窍门之一。

不过，如果同样的提问反复发来，可以认为那是粉丝很关心的主题。即使第 1 次跳过了，如果第 2 次、第 3 次还在发来，就有回答的价值。

挑选提问的方法没有标准答案。自己开心、对粉丝有价值、有多样性。意识到这 3 点，提问箱的问答自然就应该会有魅力。