犹豫不决

概要

犹豫不决（hesitation），指的是存在多个选项、无法判断该选哪个的心理状态。各个选项的优缺点不相上下时，决定就容易被推迟。

犹豫不一定是坏事。当机立断并不总是正确的，犹豫能让人充分地考虑各个选项。但是，犹豫拖得太久，行动就会停滞。在提问箱的运营中，要分辨“适度的犹豫”和“过度的犹豫”的界线。

提问箱里产生的犹豫

提问箱的回答者，每天都在和犹豫打交道。这条提问该不该回答。要回答的话，深入到什么程度。写真心话，还是停留在场面话。用幽默回应，还是认真回答。对于一条提问，有无数个分岔点。

犹豫尤其会加深的，是回答了可能会伤害到某人的提问。像“你怎么看 X？”这样的提问，老实回答会伤害第三方，说谎又会损害自己的真诚。选哪个都会失去些什么。这种犹豫，是提问箱的回答者背负的两难。

与犹豫相处的方法

完全消除犹豫是不可能的，也没有必要消除。重要的是不要被犹豫吞没。

作为实用的应对方法，有“5 分钟规则”。想了 5 分钟还没有答案，就把这条提问先搁置，进入下一条。第二天重新读一遍，犹豫多半已经消散了。

另一个是“把最坏的情况具体化”的方法。犹豫的真面目，多数情况下是模糊的不安。把“做了这个回答，最坏会发生什么”具体地用语言表达出来，确认实际的严重程度。