Efecto Windsor
Resumen
El efecto Windsor (Windsor effect) es el fenómeno psicológico por el que se siente más fiable la información que llega de forma indirecta a través de un tercero que la que transmite directamente la persona implicada.
«Elogiarte a ti mismo» suena a presumir, pero si oyes que «otra persona te ha elogiado», te alegras sin más. Eso es el efecto Windsor. En los mensajes directos se sospecha que hay intereses de por medio, mientras que en la información de un tercero esa sospecha apenas aparece.
El buzón de preguntas y el efecto Windsor
¿Por qué llegan al corazón los comentarios anónimos del buzón de preguntas? El efecto Windsor es una de las razones. Por ejemplo, un «me gustan tus publicaciones» que te dice un amigo a la cara despierta la sospecha de que «quizá sea por cumplir». En cambio, un «siempre espero con ganas tus publicaciones» que llega en una pregunta anónima toma la forma de la valoración de un tercero sin intereses de por medio.
En las preguntas anónimas hay poco motivo para decir cumplidos por compromiso. La «falta de intereses» de ser anónimo está detrás de la fiabilidad de los comentarios anónimos.
Cómo aprovechar el efecto Windsor y con qué cuidado
Como forma de llevar el buzón de preguntas teniendo en cuenta el efecto Windsor, existe la opción de compartir las preguntas y los comentarios favorables de tus seguidores. A los ojos de un tercero, compartir una pregunta en la que el remitente dice «tus respuestas son divertidas» es más convincente que decir tú mismo «mi buzón de preguntas es divertido».
Sin embargo, el efecto Windsor también puede aplicarse a las palabras malintencionadas. Puedes acabar pensando que «si un tercero sin intereses de por medio se molesta en criticarme, será verdad».