Indefensión aprendida

Resumen

La indefensión aprendida (en inglés, learned helplessness) es el estado psicológico en el que, tras vivir una y otra vez que tus acciones no influyen en el resultado, dejas de esforzarte incluso en situaciones nuevas. La describieron en 1967 el psicólogo Martin Seligman y su equipo en un experimento con perros. En los perros que habían recibido una y otra vez descargas eléctricas imposibles de evitar, se observó que después no intentaban huir aunque la situación permitiera evitarlas. Se explicó como el estado de haber aprendido que «haga lo que haga, no sirve de nada».

El buzón de preguntas y la indefensión aprendida

Al llevar un buzón de preguntas, hay patrones en los que aparece la indefensión aprendida. Bloqueas preguntas desagradables y siguen llegando otras parecidas, respondes con cuidado y te critican, das a conocer tu buzón de preguntas y no aumentan las preguntas. Cuando se acumulan este tipo de experiencias de «haga lo que haga, no cambia nada», hay personas que dejan de intentar mejorar.

También le puede pasar al remitente. Envía preguntas y le ignoran, y cuando le responden solo le llegan respuestas descuidadas. Si esta experiencia se repite, puede aprender que «no sirve de nada enviar preguntas» y dejar de preguntar.

Salir de la indefensión

Una pista para salir de la indefensión aprendida son las «pequeñas experiencias de éxito». Seligman propuso más tarde el «optimismo aprendido», lo contrario de la indefensión.

En el contexto del buzón de preguntas, también puedes buscar pequeñas experiencias de éxito probando pequeños cambios y observando el resultado. Cambiar un poco el estilo de tus respuestas, cambiar el texto con el que das a conocer tu buzón de preguntas, cambiar la franja horaria en la que respondes. La experiencia de que, con un pequeño experimento, «mis acciones han cambiado el resultado» ayuda a romper la cadena de la indefensión.