Suplantación de identidad
Resumen
La suplantación de identidad (en inglés, impersonation) es el acto de usar sin permiso el nombre, las fotos, el cargo u otros datos de otra persona y comportarse como si fueras ella. Los daños son muy variados: enviar mensajes directos a los seguidores desde una cuenta falsa para estafarles, publicar contenido que daña la reputación de la persona real, difundir información falsa, etc.
Las técnicas de la suplantación de identidad
La técnica más simple es crear una cuenta con la misma imagen de perfil, el mismo nombre visible y la misma presentación que la persona objetivo. Como el nombre de usuario (la cadena que va después de la @) no puede ser idéntico, se imita cambiando una sola letra o añadiendo un guion bajo. Cuando tiene pocos seguidores es difícil distinguirla, y envía solicitudes de seguimiento a los seguidores de la persona real para ganarse su confianza.
En la suplantación de identidad relacionada con el buzón de preguntas, hay casos en los que se difunde la URL de un buzón de preguntas haciéndolo pasar por «el buzón de preguntas de X» y se hace un mal uso del contenido de las preguntas recogidas. También hay casos en los que una cuenta suplantadora publica contenido inapropiado haciéndolo pasar por respuestas del buzón de preguntas y daña la reputación de la persona real.
Qué hacer si sufres una suplantación de identidad
Si encuentras una cuenta que se hace pasar por ti, lo primero es denunciarla a la plataforma de redes sociales. Al denunciarla, ten preparada información que demuestre que tú eres la persona real (enlaces a tu sitio oficial, documentos de identidad, etc.).
Al mismo tiempo, también es importante publicar un aviso para tus seguidores. Transmite con claridad algo como «Circula una cuenta falsa. Mi cuenta oficial es solo esta». Vuelve a compartir también la URL legítima de tu buzón de preguntas y pide que no envíen preguntas al buzón de preguntas falso.
Medidas para prevenir la suplantación de identidad
Es difícil prevenirla del todo, pero hay formas de reducir los daños de la suplantación de identidad. Primero, consigue la insignia de verificación de las redes sociales (la marca azul).
Segundo, usa el mismo nombre de usuario en todas las redes sociales. Si el @nombredeusuario es igual en todas las plataformas, a los seguidores les resulta más fácil identificar la cuenta auténtica. Tercero, pon en tu perfil enlaces cruzados a tu sitio oficial y a tus otras cuentas de redes sociales. Si varias plataformas se enlazan entre sí, una cuenta suplantadora no puede reproducir esos enlaces cruzados.
Si además mantienes siempre la URL de tu buzón de preguntas como enlace fijo en tu perfil, a tus seguidores les resultará más fácil encontrar el buzón de preguntas legítimo.