匿名让人更有创造力：隐去名字后想法变得自由的奇妙现象

隐去名字，想法的刹车就松开了

开会被要求提点子时，你有没有过心想“说这种话会不会被当成傻瓜”，于是就不说了的经历？这种“对评价的恐惧”，是创造力最大的敌人。

心理学把这叫作“评价顾虑”。因为太在意别人怎么看自己，就在心里审查掉了离奇的点子和不合常规的想法。结果，只能想出稳妥而平庸的点子。

一旦匿名，这种评价顾虑就会变淡。不知道是谁说的，就不用担心被当成傻瓜。即便是觉得“这根本不可能吧”的点子，匿名的话也能轻松说出来。而且，革新性想法的种子，往往正藏在乍看不可能的点子里。

匿名头脑风暴的惊人效果

关于头脑风暴的研究中，有一个耐人寻味的结果。库珀等人（1998）的研究发现，隐去名字的匿名头脑风暴，比署名时产生更多不重复的点子，也更容易出现引发争议的点子。

这个结果与很多人的直觉相反。人们往往以为“面对面讨论，点子应该冒得更多”，但实际上恰恰相反。面对面的话，会看上司的脸色，会被先发言的人的意见带着走，把精力花在“看气氛”上。

匿名时，这些束缚就减弱了。没有上司也没有下属。也不必迎合先出现的意见。可以只提出纯粹“自己觉得有意思的点子”。正是这种自由，释放了创造力。

IT 企业当中，也有公司利用这项研究结果，引入了只在出点子的阶段采用匿名的机制。

提问箱收到的“意想不到的提问”的真面目

运营提问箱时，有时会惊讶于“这种问题，我可想不到”。“如果能当 1 天隐形人，你会做什么？”“如果把自己的人生拍成电影，片名会是什么？”“如果能给 100 年后的人只留 1 句话，你会说什么？”。

这样有创意的提问，在署名式的问答里很难出现。因为名字一露出来，就会踩下“不想被当成发奇怪问题的人”的刹车。正因为匿名，才会想“这种问题，发发看吧”。

有意思的是，有创意的提问会引出有创意的回答。对“如果能当 1 天隐形人呢？”这样的问题，认真思考后作答。这个回答，会映照出平时的帖子里不会展现的一面。提问者的创造力，激发了回答者的创造力。这种连锁，让提问箱的问答变得有趣。

匿名性往往只有负面的一面受到关注。但是，匿名性也有“释放人的创造力”这样积极的力量。提问箱收到的意想不到的提问，就是这种力量的证据。

用“匿名的题目”让提问箱更有趣

这种“匿名会让人更有创造力”的效果，可以有意识地用在提问箱的运营中。

方法很简单。在宣传的时候出一个“题目”。“如果有时光机，你想去哪个时代？请附上理由发到提问箱”。有了题目，提问者就不必为“问什么好”而烦恼，可以专心思考自己对题目的回答。

题目最好是没有标准答案的。与其问“喜欢哪个季节？”，不如问“如果能多加 1 个季节，你会创造什么样的季节？”。后者更能激发提问者的想象力，收集到独特的回答。

把收到的回答保持匿名介绍出来，也是有趣的企划。整理成“想坐时光机去的时代，收到了这样的回答”分享出去，粉丝就能接触到别人的想法。“原来还能这么想”的惊讶，会成为发送下一个提问的动力。

借匿名的力量，激发粉丝的创造力。提问箱根据用法，也能成为“大家的点子汇集的地方”。