联络网
概要
联络网(日语 renrakumou),指的是高效传递信息的机制。以前的学校使用电话联络网。老师打给班委,班委打给组长,组长打给组员。一个一个地打电话传递信息。中途如果有人不在,信息就会在那里停住。
到了社交媒体的时代,联络网的形式变了。在 LINE 群组里一齐发送,就能同时送到所有人手里。信息送达的速度,也与电话的时代不同。
提问箱是新的联络网
提问箱有时会起到一种联络网的作用。“明天集合的时间改了吗?”“考试范围到哪里?”。这类提问的回答公开后,信息也会传到粉丝那里。对一个提问者疑问的回答,会帮到抱有同样疑问的人。
有意思的是,提问箱的联络网“不等有人提问就不会开始”。电话联络网是自上而下单向流动的,而提问箱的联络网以提问者为起点。发出信息的不是掌握信息的人(回答者),而是需要信息的人(提问者)。这种逆转,也是它与电话联络网的不同之处。
注意信息的准确性
把提问箱当作联络网使用时,需要注意信息的准确性。回答者的错误回答,可能会原样传播到粉丝那里。
被问到不确定的信息时,坦率地回答“没有确认过所以不知道”更安全。与其自信满满地回答错误的信息,不如回答“不知道”更诚实。提问箱是方便的联络网,但不能代替正式的联络渠道。