主角综合征
概要
主角综合征(main character syndrome),是一个网络用语,指在社交媒体上表现得好像自己是故事主角的行为模式。从正面的意思说,它表示“堂堂正正地活出自己的人生”的姿态;从负面的意思说,它表示“以自我为中心、看不到周围”的态度。
提问箱和主角综合征
提问箱有时也会助长主角综合征。箱主收到提问、回答、再把它分享出去。这一连串的流程,会和“大家都在关注我、等着我的话”的感觉联系在一起。粉丝发来提问、期待着回答的状况,正是“自己是主角”的体验。
这种感觉本身是提问箱魅力的一部分,不是应该否定的东西。成问题的是,这种感觉膨胀起来,变成“我的回答总是对的”“粉丝应该听我的话”这种态度的时候。
主角综合征的陷阱
陷入主角综合征的箱主,有时会把提问者当作“自己故事里的配角”来对待。比起提问者的心情,更优先考虑自己的回答看起来怎么样。把批评性的提问看作“对主角的挑战”而攻击性地反应。自己的回答被批评时,就带着“没人理解我”的受害者意识。
这些行为可能损害和粉丝之间的信任关系。提问箱不是“自己当主角的舞台”,而是“和粉丝对话的场所”。不忘记这个认识,是健康运营的基础。
保持谦虚的诀窍
在提问箱的运营中要保持谦虚,就要不忘记“因为有人来提问,提问箱才能成立”这个事实。如果提问为零,不管有多会写有趣的回答,也没有发挥的地方。有提问者才有提问箱。
定期地表达“谢谢你来提问”的感谢也很好。主角不是自己,而是发来提问的每一位粉丝。