损失厌恶
概要
损失厌恶（loss aversion），指的是比较同样金额的得与失时，在心理上把损失感受得重约 2 倍的倾向。这是丹尼尔·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基在 1979 年的前景理论中提出的概念。
捡到 1 万日元的高兴，比不上丢了 1 万日元的难过。这在直觉上是能理解的吧。损失厌恶不只影响经济行为，也可能影响日常的判断。
提问箱和损失厌恶
在提问箱的运营中，也有表现出损失厌恶的场面。回答者判断要不要回答一个提问时，有时会把“回答得不好被批评”的损失，看得比“回答得好受到好评”的收获更重。结果就容易逃向稳妥的回答。
以害怕失去粉丝为例。有人觉得失去 5 个已有粉丝的难过，比获得 10 个新粉丝的高兴更大。结果，可能会回避“也许会让粉丝减少的回答”，对“也许会让粉丝增加的回答”也变得消极。
克服损失厌恶
完全克服损失厌恶很难，但知道它的存在，会成为重新审视判断的契机。养成问自己“我现在是不是因为害怕损失而想做稳妥的选择”的习惯，也会有帮助。
在提问箱的语境下，具体想一想“最坏的情况是什么”会有帮助。假如做了深入的回答而被批评，实际上会发生什么。粉丝也许会少几个。但是，也许也会出现对那个回答产生共鸣的人。损失厌恶是高估“损失”、低估“收获”的偏差。把两者冷静地放在天平上衡量之后，再决定深入到什么程度。