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社交媒体 / 沟通

点赞

概要

点赞(like),指的是对社交媒体上的发帖按一下按钮就能表示肯定反应的功能。Facebook 在 2009 年引入了“赞”按钮。X(原 Twitter)、Instagram、YouTube 也有起同样作用的按钮。

点赞具有“低成本的反馈”的性质。写评论要花时间和精力,点赞轻点一下就行。这种简便推动了它的普及,另一方面也有批评说它稀释了交流的质量。

点赞的不对称

点赞在发的一方和收的一方之间,有时会产生感受上的不对称。对发的一方来说,点赞有时只是“随便看到了就点了”这种轻松的行为。但对收的一方来说,点赞数可能会成为衡量自己发帖价值的指标。

把提问箱的回答分享到社交媒体上时,也有人看着点赞数觉得“这是个好回答”,或者不安地想“是不是很无聊”。不过,点赞数也会受到在时间线上显示的时机、星期几和时间段的影响。

点赞疲劳和对策

被“不点赞也许不礼貌”的义务感驱使的现象,叫作点赞疲劳。一直给粉丝的所有发帖点赞,也会成为负担。在互相关注的关系中,容易产生“必须回赞”的压力。

作为点赞疲劳的对策,有一种方法是不把点赞当作义务,只在真心觉得好的时候才点。在提问箱的运营中也可以这么说。靠回答的质量取胜、不追求点赞数的态度,也是长久坚持下去的一个选择。

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