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心理学

乔哈里视窗

概要

乔哈里视窗(Johari window),是 1955 年由约瑟夫·勒夫特和哈林顿·英格拉姆提出的自我认识模型。取两人名字的组合,命名为“乔哈里”。它按“自己是否知道”“他人是否知道”两条轴,把关于自己的信息分为 4 个区域。

开放区(自己和他人都知道)、盲区(自己不知道但他人知道)、秘密区(自己知道但他人不知道)、未知区(自己和他人都不知道)。通过自我表露,秘密区会变成开放区;通过来自他人的反馈,盲区会变成开放区。

提问箱和乔哈里视窗

提问箱起着推动乔哈里视窗变化的装置的作用。提问者传达“你给我的第一印象是 X”,回答者的盲区就打开了。回答者在回答里说出平时不说的真心话,秘密区就会变成开放区。

也有一些反馈,正因为是匿名的提问者才能说出口。“用实名不好说,但我喜欢你 X 的地方”“最近的发帖看起来有点攻击性”。这样坦率的反馈,有时会照亮回答者的盲区。

不把视窗开得太大的平衡

按照乔哈里视窗的理论,开放区越大,人际关系越好。但是,在提问箱的语境下,这并不是无条件成立的。

自我表露有合适的范围。在提问箱里什么都袒露出来,接近于过度分享。扩大开放区的节奏,以自己觉得舒服的速度为准。提问箱不是强迫自我表露的地方,而是可以按自己的节奏调整视窗大小的地方。“不回答”这个选择,也是守护秘密区的行为。

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