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社交媒体 / 沟通

抱歉啦

概要

抱歉啦(gomen ne),是日语里随意的道歉说法之一。比 sumimasen(不好意思)轻,比 moushiwake gozaimasen(非常抱歉)亲切。用在朋友之间,或者社交媒体上随意的交流里。

有人说日本人有道歉过多的倾向。即使没做什么坏事,也会说“不好意思”。这种文化也被带进了提问箱,出现了回答者道歉超出必要的情况。

提问箱里的“抱歉啦”

在提问箱的回答里,“抱歉啦”出场的场合很多。“没能全部回答,抱歉啦”“回答晚了,抱歉啦”“没能好好回答,抱歉啦”“没能达到期待,抱歉啦”。

从这些道歉中,能读出回答者的真诚。但是,每次都道歉有 2 个问题。第一,道歉会流于形式。每次都写“抱歉啦”,话语的分量就会变轻。第二,回答者自己的自我肯定感可能会下降。一直在道歉的状态,就是在不断地对自己传达“我还不够好”的信息。

用感谢代替道歉

有一种技巧,是把“抱歉啦”换成“谢谢”。“没能回答,抱歉啦”→“谢谢你来提问”。“回晚了,抱歉啦”→“谢谢你一直等着”。想传达的心情是一样的,但印象会改变。

道歉里有一种把自己放低的结构(自己做了不好的事)。感谢里有一种把对方抬高的结构(对方为自己做了好事)。用谢谢代替抱歉啦。这个小小的换个说法,有助于让提问箱的氛围变得明快。

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