确认偏差
概要
确认偏差（confirmation bias），指的是优先寻找、记住、解释支持自己已经相信的东西的信息，同时无视或低估与之相反的信息的认知倾向。这是根植于人类认知的偏差，彼得·沃森（Peter Wason）在 1960 年的论文中报告了实验。
确认偏差和有意识的偏见不同。即使本人以为自己在公平地判断，信息的取舍也会在无意识中出现偏向。正因如此才麻烦，仅仅意识到它，也无法完全防止。
提问箱里的确认偏差
提问箱的回答者容易受到确认偏差的影响。比如一旦认定“这个提问者有恶意”，有时连出于单纯好奇心的提问，也会透过先入为主这层滤镜，看起来像是有恶意的提问。
提问者一方也会受到确认偏差的作用。如果认定“这个回答者是个冷淡的人”，即使得到了用心的回答，有时也会理解为“只是表面上的应付”。文字交流里没有表情和语气，所以确认偏差带来的误会容易被放大。
应对确认偏差
确认偏差无法完全排除，但有减轻影响的方法。首先有效的，是“有意识地考虑和自己的解释相反的可能性”。收到讨厌的提问时，在立刻断定“有恶意”之前，先停下来想一想“有没有可能是出于善意在问”。
另一个有效的方法，是借用第三方的视角。自己一个人判断，很难察觉确认偏差，但问问值得信赖的朋友“这个提问你怎么看？”，有时会得到和自己不同的解释。在提问箱的运营中拿不准时，听取他人意见的习惯是对确认偏差的好对策。