锚定效应
概要
锚定效应（anchoring effect），是指最先给出的数值或信息成为判断的基准点（锚），使之后的推测和决策产生偏差的认知偏差。由阿莫斯·特沃斯基（Amos Tversky）和丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）在 1974 年报告。被问到“加入联合国的非洲国家的比例，是多于还是少于 65%”的一组，回答的数值大幅高于被问到“多于还是少于 10%”的一组。
| 先给出的数字 | 被问的问题 | 回答的倾向 |
|---|---|---|
| 65% | 加入联合国的非洲国家的比例，是多于还是少于 65% | 回答的数值大幅高于被给出 10% 的一组 |
| 10% | 同一个比例是多于还是少于 10% | 回答的数值低于被给出 65% 的一组 |
两组被问到的事实相同，答案却只因刚看到的数字而改变。报告者是阿莫斯·特沃斯基和丹尼尔·卡尼曼。
提问箱里的锚定
刚开始玩提问箱时收到的提问、最先看到的别人的问答，会形成“提问箱就是这样的东西”的基准。最先看到有趣问答的人，容易对自己的提问箱也追求有趣。最先看到认真问答的人，容易发来认真的提问。
回答的长度也容易产生同样的作用。最初的回答写成长文，粉丝就会认为“这个人是用长文回答的人”，更容易发来能用长文回答的深度提问。用短文回答的话，就更容易聚集轻松的提问。
| 最初回答的写法 | 之后更容易收到的提问 |
|---|---|
| 用长文认真地写 | 被认为“这个人是用长文回答的人”，更容易收到能用长文回答的深度提问 |
| 用短文轻松地回 | 更容易聚集轻松的提问 |
最初几次的回答，容易作为之后整个提问箱基调的基准起作用。
最初的回答之所以重要
从锚定效应来看，可以认为提问箱最初几次的回答，容易左右之后收到的提问的倾向。因为最初的回答，容易作为之后整个提问箱基调的基准起作用。
如果有“想做成这样的提问箱”的设想，就用最初的回答展示出那种基调。想做成有趣的提问箱，就从一开始带着幽默回答。想认真接受咨询，就从一开始用心回答。最初的锚，容易左右提问箱的方向。