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心理学

沉默

概要

沉默(silence),指的是在交流中不说话的状态。在面对面的对话中,沉默作为停顿发挥作用,有在思考、在同意、感到不快等多种含义。但在文字交流中,沉默容易被单一地解读为“没有回应”。

有意思的是,沉默也是交流的一种形式。什么都不说这件事本身,就可能成为一种信息。在提问箱里不回答提问,有时也会被当作“不回答”这一信息来接收。

提问箱里沉默的含义

在提问箱里不回答提问时,提问者会怎样解读这份沉默?有人会善意地解读为“也许没看到”“大概很忙吧”,也有人会消极地理解为“被无视了”“被讨厌了”。沉默的解读交给了接收的一方,所以有时会产生与发出者意图不同的含义。

对回答者来说,沉默是简便而模糊的应对方法。跳过不想回答的提问很简单,但提问者很难知道理由。明确地拒绝说“这个提问我不回答”,对提问者来说有比沉默更体贴的一面。但对每一条提问都要选择回答还是明确拒绝,对回答者来说会成为负担。

善用沉默

沉默不是坏事。没有回答所有提问的义务,不回答也是应对的一种。挑衅性的提问、想套出个人信息的提问、回答了会伤害到某人的提问。对这些提问,有选择沉默的方法。

重要的是,把沉默当作“选择”而不是“逃避”来自觉。不是“没能回答”,而是“选择了不回答”。这种意识的不同,会成为在提问箱的运营中让心情安定的契机。没有必要为沉默感到罪恶感。正如有发送提问的自由,也有不回答的自由。

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