突然断联
概要
突然断联(ghosting),指的是对之前有过交流的对象,不加说明、不打招呼就突然切断联系的行为。它源自像幽灵(ghost)一样消失不见的样子。这是在交友应用和恋爱的语境中流行开来的用语,但在社交媒体的关注关系、私信的交流、提问箱的运营等线上场合也会发生。
提问箱的突然断联
提问箱的箱主突然停止回答、把提问箱搁置不管的状态,对粉丝来说是近似突然断联的体验。每周都分享问答的箱主,从某一天起就完全不再回答。发了提问也没有反应。社交媒体的发帖本身还在继续,只有提问箱沉默了下来。
粉丝有时会不安,“是不是我的提问不好”“是不是被讨厌了”。
暂停提问箱时的告知方式
暂停提问箱的时候,哪怕只是告知一句,也能缓解粉丝的不安。“提问箱要暂停一段时间”“会变忙,回答的节奏会放慢”这种程度的简短帖子就足够了。没有必要详细说明理由。
不打招呼突然停掉,和说一声再停掉,粉丝的感受是不同的。前者可能让人觉得“被抛弃了”,后者则容易让人理解为“是有什么情况吧”。要彻底停掉提问箱时,也最好说一句“提问箱要关闭了。谢谢大家一直以来的支持”。
被突然断联一方的心态
发了提问却没有得到回答时,没有必要把它看作突然断联。提问箱的箱主没有回答所有提问的义务。没有回答,可能有各种理由:很忙、提问太多顾不过来、提问不好回答、只是漏看了等。
不把没有得到回答当作对个人的拒绝,是舒心地使用提问箱的诀窍。发提问的行为是一种“抛出”,回答则是“礼物”。礼物是无法强求的。得到回答就算幸运,得不到也不在意。抱着这种轻松的心情享受提问箱,才是健康的用法。