人设

概要

人设（persona）一词源自拉丁语，原指戏剧演员戴的面具，心理学家荣格把它概念化为“面向社会展示的外在人格”（心理学中常译作人格面具）。在社交媒体的语境下，它指的是在网上有意识地扮演的角色或人格。用与本名不同的用户名、与真实长相不同的头像、与日常不同的语气发帖，都是在构建人设。

提问箱与人设的关系

提问箱的回答，关系到箱主人设的形成。回答哪些提问、用什么语气回答、对自己公开到什么程度，会左右粉丝心目中箱主的形象。如果主要分享有趣的回答，就可能形成“有幽默感的人”的人设；如果认真细致地回答严肃的咨询，就可能形成“可靠的人”的人设。

人设可以有意识地设计。开设提问箱时，先决定“以什么样的角色来回答”，回答的语气和内容就会有一致性，也更容易回应粉丝的期待。

人设与真实自我的落差

人设与真实自我之间有落差，这件事本身并不是问题。即使在线下，职场上的自己和家里的自己也不一样。

成为问题的，是维持人设变成负担的时候。一直扮演“开朗的角色”很累，作为“什么都知道的人”回答的压力很重，打破不了“完美的人”的形象。如果被人设束缚得说不出真心话，那就是人设在支配自己的状态。

让人设保持灵活

健康的人设不是固定的，而是灵活的。有时示弱，有时改变意见，有时坦率地说“我不知道”。

提问箱是很适合让人设保持灵活的工具。匿名的提问无法预测，对意料之外的提问作出的反应，有时会拓宽人设的幅度。人设不是铠甲而是服装，可以根据场合换着穿。