标签效应

概要

标签效应（labeling effect），是行为朝着符合他人给予的标签的方向变化的心理现象。它的背景是社会学家霍华德·贝克尔在 1963 年提出的标签理论。在教育心理学中，还有一种被称为“皮格马利翁效应”的类似现象，有实验报告说，被教师期待“这个孩子会进步”的学生成绩提高了（罗森塔尔和雅各布森 1968 年的论文）。

提问箱里的贴标签

在提问箱里，有时会出现来自粉丝的贴标签。“回答总是很有趣”“你真是个温柔的人”“品位真好”。反复收到这样正面的标签，回答者有时会无意识地做出符合那个标签的行为。

被贴上“有趣的人”标签的人，会努力写出更有趣的回答。被贴上“温柔的人”标签的人，会变得回答得更细心。标签改变行为，改变了的行为又强化标签。

注意负面的贴标签

标签效应也会朝负面的方向起作用。被贴上“无聊”“冷淡”的标签，有时真的会那样表现出来。在提问箱里收到否定的消息时，不把那个标签内化是很重要的。

对他人也一样，在提问箱里把某人断定为“X 的人”，就是给对方贴标签的行为。正面的标签积极地贴，负面的标签谨慎地贴。这种意识有助于让提问箱的交流保持健康。