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社交媒体 / 沟通

软拉黑

概要

软拉黑(soft block)是指把对方拉黑后随即解除拉黑的操作。拉黑会解除双方的关注关系,而解除拉黑后关注关系也不会恢复。结果就是对方不再关注自己。由于拉黑本身已经解除,与普通的拉黑不同,可以营造出“只是取消了关注”这种温和的状态。

使用软拉黑的场合

软拉黑用于并不想彻底断绝关系、但想解除关注关系的情况。例如,有个粉丝反复向提问箱发送令人不快的提问,但还没到要彻底拉黑的程度。又或者,想清理粉丝,却不想让对方知道自己取关了。

X(原 Twitter)有移除粉丝的功能,一步就能得到接近软拉黑的效果。但在没有这个功能的社交媒体上,软拉黑就成了替代的手段。

软拉黑与提问箱

提问箱是匿名的,所以基本上无法找出发送不快提问的人并对其软拉黑。不过,有时可以凭提问的内容或提问者 ID 推测出“大概是这个粉丝吧”。

但是,基于推测进行软拉黑需要慎重判断。如果推测错了,可能会损害与无关粉丝的关系。提问箱的匿名性是保护提问者的机制,箱主试图找出提问者的行为本身,就会损害匿名提问服务的信任。应对不快的提问,原则上交给删除提问和内容过滤。

清理粉丝的心理门槛

有些人对清理粉丝这件事本身就有罪恶感。出于“取消关注的话对方可能会受伤”“被发现了会很尴尬”这样的心理,有时会把不需要的关注关系放着不管。但是,社交媒体上的关注关系不是契约,随时都可以自由改变。

软拉黑可以作为降低这种心理门槛的手段。对方不会收到通知,拉黑本身也已经解除,所以对方不容易察觉。维持粉丝的质量、让时间线保持舒适,是健康使用社交媒体的正当行为。

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