问答精选
概要
问答精选(Q&A highlight),指的是从提问箱收到的提问和回答中挑出特别优秀的,加以保存或再次分享的运营方法。除了把快拍里的问答整理到 Instagram 的快拍精选功能中之外,还有整理成博客文章、用置顶帖子介绍等,根据平台而定的各种方法。
做问答精选的意义
提问箱的问答,刚发出来的时候能在时间线上看到,但时间一长就会被冲走、埋没。不过,优秀的问答即使过了很久也不会失去价值。新关注你的人很少有机会看到过去的问答,所以把它们整理成精选,就能让人随时都能看到。
精选起着提问箱“精选专辑”一样的作用。第一次访问个人简介的人看了问答精选,觉得“这个人的回答很有意思”,有时就会去关注、去发送提问。
精选的整理方法
问答的数量多起来之后,按类别整理会更方便浏览。可以像“恋爱问答”“工作问答”“搞笑问答”“咨询问答”这样按主题分类。Instagram 的快拍精选可以设置封面图,每个类别使用风格统一的图标,能让个人简介更好看。
挑选的标准是“初次来看的人读了是否觉得有意思”。没有上下文就看不懂的圈内梗问答,不适合放进精选。优先挑选主题普遍的问答、出人意料的回答、含有有用信息的回答。
问答的二次利用
作为问答精选的发展形式,还有把提问箱的问答重新整理成博客文章或长篇内容的方法。收到多个同一主题的提问时,把它们汇总成“常见问题”写成文章,也可以期待来自搜索引擎的流量。
提问箱的问答,是粉丝真正想知道的事情的宝库。分析哪些提问多,就能看出粉丝关心什么。做出回应这些关心的内容,就能提供超越提问箱框架的价值。提问箱不只是交流工具,也是产生内容种子的装置。