网络欺凌

概要

网络欺凌（cyberbullying），是通过互联网或社交媒体，对特定个人反复进行的骚扰行为的总称。诽谤中伤的评论、曝光隐私信息、冒充、刻意营造孤立、扩散令人难堪的照片和视频等，形式多种多样。和当面的欺凌不同，24 小时无论身在何处都可能受害，而且会作为数字数据留下记录，这一点让它更加严重。

提问箱被滥用于欺凌的情况

很遗憾，匿名提问服务有时会被滥用为网络欺凌的工具。正因为匿名，加害者可以不暴露身份，向对方发送攻击性的提问。从“消失吧”“别来学校了”这样直接的攻击，到“X 是真的吗？”这样散布谣言的提问，再到“大家都讨厌你哦”这样孤立对方的提问，手法多种多样。

也有学校里的人际关系被原样带进提问箱，在教室里说不出口的攻击以匿名提问的形式发来的情况。受害者会被“不知道是谁发的”这种不安折磨。

受害时的应对

收到网络欺凌的提问时，首先重要的是不要一个人扛着。找值得信赖的大人（家长、老师、学校心理咨询师）商量。保存截图作为证据，记下日期时间和内容。

在提问箱的管理页面删除攻击性的提问，必要时暂时关闭提问箱。如果含有严重的威胁或犯罪预告，也可以考虑找警察商量。随着 2022 年日本加重侮辱罪的刑罚，对网上诽谤中伤采取法律行动的门槛比以前降低了。

服务方的对策和局限

有些提问箱服务具备这样的功能：用内容过滤检测攻击性的发帖，用速率限制限制连续攻击。但是，巧妙变换说法的骚扰、利用看似无害的提问进行的心理攻击，很难自动检测。

技术上的对策有局限，所以用户自身的素养会成为最后一道防线。提问箱是用来享受的工具，感到痛苦时，可以毫不犹豫地关掉。“关闭提问箱 = 输了”并不成立。把自己的精神健康放在第一位的判断，永远是正确的。