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素养

概要

素养(literacy),本来是表示“读写能力”的英语词,但在现代,它以“恰当地理解和运用特定领域信息的能力”这一宽泛的意思来使用。按照对象领域,细分为信息素养、媒介素养、数字素养、金融素养等。

在互联网的语境下,把辨别信息真假的能力、保护隐私的判断力、能恰当地发布信息的能力综合起来,叫作素养。它也是安全使用社交媒体和提问箱的基础。

在提问箱里受考验的素养

在提问箱里,提问者和回答者双方都需要素养。提问者需要想象“发了这个提问对方会有什么感受”的能力,以及不随意写进个人信息的判断力。回答者需要解读“这个提问的意图是什么”的能力,以及不情绪化、冷静应对的能力。

分辨有恶意的提问和没有恶意的提问的素养也很重要。有些情况只看文字很难判断。“这是在打探,还是单纯的好奇?”“这是在挑衅,还是真的有困难?”。判断错了,就会伤害好心的提问者,或者给捣乱者喂饵。

怎样提高素养

素养光靠知识很难掌握。需要积累实际接触信息、做出判断、再回顾结果的经验。

也有一些事是可以有意识地去做的。不盲信信息、去确认第一手来源的习惯,对情绪化的反应先停一拍再行动的习惯,想象自己发出的信息会被他人怎样接受的习惯。这些小习惯的积累,也有助于打下素养的基础。

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