「答えたくなる質問」と「スルーされる質問」の違いって何？

スルーされる質問の共通点

質問箱で質問を送ったのに、いつまで経っても回答が来ない。これ、けっこうショックですよね。

スルーされやすい質問には共通点があります。一つ目は「はい」か「いいえ」で終わる質問。「猫好きですか？」だと「はい」で終わってしまい、回答として面白くないので後回しにされがちです。

二つ目は、答えるのに困る質問。「彼氏いますか？」「年収いくらですか？」のようなプライベートすぎる質問は、答えたくても答えられません。

三つ目は、何を聞きたいのか分からない質問。「どう思いますか？」だけだと、何についてどう思うのか分からず、答えようがありません。

答えたくなる質問の 3 つのコツ

コツ 1 は「二択にする」こと。「猫好きですか？」より「犬派？猫派？理由も教えて！」の方が答えやすいし、回答も盛り上がります。二択は考える負担が少ないので、サクッと答えられるんです。

コツ 2 は「もしも」をつけること。「もし 1 日だけ透明人間になれたら何する？」「もし 100 万円もらったら最初に何買う？」。「もしも」がつくと想像力が刺激されて、答える側も楽しくなります。

コツ 3 は「最近」をつけること。「好きな曲は？」より「最近リピートしてる曲ある？」の方が答えやすい。「最近」がつくと、今の気分で気軽に答えられるからです。「一番好きな曲」だと、人生で一番を決めなきゃいけないプレッシャーがあります。

すぐ使える質問テンプレート 10 選

迷ったときはこの中から選んでみてください。

1. 「最近一番笑ったことは？」 2. 「朝起きて最初にすることは？」 3. 「無人島に 1 つだけ持っていくなら？」 4. 「今の気分を色で表すと何色？」 5. 「子どもの頃の夢は何だった？」 6. 「もう一度やり直せるなら何を変える？」 7. 「今年中にやりたいことは？」 8. 「自分を動物に例えると？」 9. 「最近のマイブームは？」 10. 「明日が世界最後の日だったら何食べる？」

どれも答えやすくて、回答が面白くなりやすい質問です。相手の回答を読んで「へー、そうなんだ！」と思えたら、それが良い質問だった証拠です。

一番大事なのは「興味を持つこと」

テクニックをいろいろ紹介しましたが、一番大事なのはシンプルです。相手に興味を持つこと。

「この人のことをもっと知りたい」という気持ちから生まれた質問は、テクニックなんかなくても相手に伝わります。逆に、テクニックだけで作った質問は、どこか機械的で心に響きません。

質問箱は、相手への興味を形にする場所です。「あなたのことが気になっています」というメッセージを、質問という形で届ける。それだけで、相手は嬉しいものです。難しく考えず、素直な好奇心を大切にしてください。

良い質問の作り方を体系的に学びたい方は、質問力の関連書籍も参考になります。